🏔 Aras Elektrik (Aras EDAŞ) — Doğu Anadolu'nun 7 İli
Aras Elektrik Dağıtım A.Ş. (Aras EDAŞ), Türkiye'nin 3. dağıtım bölgesinde Erzurum, Erzincan, Ağrı, Ardahan, Kars, Bayburt ve Iğdır illerinde elektrik dağıtım hizmeti vermektedir. Doğu Anadolu'nun 70.457 km²'lik geniş coğrafyasında yaklaşık 1,1 milyon aboneye ve 2,2 milyon nüfusa hizmet sunulmaktadır.
28 Haziran 2013 tarihinde gerçekleştirilen özelleştirme ihalesi sonucunda Aras EDAŞ ve Aras EPSAŞ'ın hisseleri 128,5 milyon dolar bedelle Çalık Holding ve Kiler Holding ortaklığındaki Doğu Aras Enerji Yatırımları A.Ş.'ye devredilmiştir. Perakende satış şirketi Aras EPSAŞ, 2013 yılında Aras EDAŞ'tan ayrılarak bağımsız bir tüzel kişilik olarak hizmet vermeye başlamıştır.
🕐 Aras Elektrik — Özelleştirme Tarihçesi
Aras EDAŞ ve Aras EPSAŞ, 2013 yılındaki özelleştirme süreciyle bugünkü yapısına kavuşmuştur.
📋 Aras EDAŞ ve Aras EPSAŞ — Görev ve İletişim
Hangi konuda hangi şirkete başvurmanız gerektiğini bilmek işlemlerinizi hızlandırır.
| Konu | Başvurulacak Şirket | İletişim |
|---|---|---|
| Arıza bildirimi | Aras EDAŞ (Dağıtım) | 186 / 0850 200 20 20 |
| Planlı kesinti sorgulama | Aras EDAŞ | arasedas.com veya 186 |
| Sayaç sorunları | Aras EDAŞ | 186 / 0850 200 20 20 |
| Fatura sorgulama ve ödeme | Aras EPSAŞ (Perakende) | arasepas.com / 444 9 433 |
| Abonelik başlatma / iptal | Aras EPSAŞ | 444 9 433 / Müşteri Merkezi |
| Fatura itirazı (1 yıl hak) | Aras EPSAŞ | 444 9 433 / arasepas.com |
| Tesisat numarası bulma | Aras EPSAŞ | arasepas.com → Tesisat No Bulma |
| Serbest tüketici başvurusu | Aras EPSAŞ | 444 9 433 |
📖 Aras EPSAŞ Aboneleri İçin Bilmeniz Gerekenler
🔍 Tesisat Numarası Nedir, Nasıl Bulunur?
Aras EPSAŞ borç sorgulaması için tesisat numarası gereklidir. Bu numara faturanızın üst bölümünde ayrı bir alanda yazar. Faturanız yoksa iki yol mevcuttur: arasepas.com'daki "Tesisat No Bulma" bölümüne işletme kodu ve abone numaranızı girerek ya da 444 9 433 veya 0850 200 20 20'yi arayarak müşteri temsilcisinden kimlik doğrulamasıyla öğrenebilirsiniz.
⚠️ Fatura İtirazı — 15 İş Günü Sonuç
Fatura kesim tarihinden itibaren 1 yıl içinde itiraz hakkınız bulunmaktadır. İtirazlar 15 iş günü içinde sonuçlanmalıdır. Haklı bulunursanız fazla ödediğiniz miktar bir sonraki faturanızdan düşülür ya da nakit iade edilir. İtiraz için 444 9 433'ü arayabilir ya da arasepas.com'daki online itiraz formunu doldurabilirsiniz.
🏛️ Türkiye'nin İlk ve Tek Özel Elektrik Müzesi
Aras EDAŞ, Türkiye'deki elektrik dağıtım şirketleri arasında ilk ve tek olma özelliğiyle özel bir elektrik müzesi kurmuştur. Dağıtım sektörünün tarihine ışık tutan bu müze, Aras EDAŞ'ın kurumsal kimliğinin önemli bir parçasıdır.