ARMAGAZ Alt Kurumları
❓ Sık Sorulan Sorular
Enerjisa fatura ödeme nasıl yapılır?
Bölgenizi seçin (İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa veya Başkent), ardından abone numaranızı girin ve borç sorgulaması yapın. Borç ekrana gelince kredi kartı bilgilerinizi girerek ödemenizi tamamlayın. Ödeme 1–3 dakikada Enerjisa'ya iletilir.
Enerjisa abone numarası nerede yazar?
Enerjisa abone numaranız elektrik faturanızın üst bölümünde, sayaç pano kartınızda veya Enerjisa mobil uygulamasında (Enerjisa Müşteri) yer alır. Genellikle 10–11 haneli bir rakamdır. Emin değilseniz Enerjisa'nın 186 numaralı müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.
İstanbul Anadolu ile Avrupa arasındaki fark nedir?
Enerjisa, İstanbul'da iki ayrı dağıtım lisansıyla çalışmaktadır. Anadolu yakasındaki aboneler Enerjisa İstanbul Anadolu'ya, Avrupa yakasındakiler ise Enerjisa İstanbul Avrupa'ya kayıtlıdır. Faturanızın üzerinde bölge adı yazar. Yanlış bölgeyi seçerseniz sorgulama sonuç vermez.
Enerjisa Başkent hangi illeri kapsar?
Enerjisa Başkent; Ankara (tüm merkez ve ilçeler), Kırıkkale, Kırşehir, Nevşehir ve Kırklareli illerini kapsamaktadır. Bu illerde ikamet ediyorsanız Enerjisa Başkent sayfasından ödeme yapabilirsiniz.
Enerjisa faturasında kaç taksit yapılabilir?
Bonus, World, Axess, Maximum, CardFinans, Paraf, Bankkart ve Advantage kartlarıyla 2, 3, 6 veya 9 taksit imkânı sunulmaktadır. Taksit farkı ya da ekstra komisyon uygulanmaz.
Ödeme Enerjisa sistemine ne zaman yansır?
Kart işlemi onaylandıktan sonra ödemeniz ortalama 1–3 dakika içinde Enerjisa sistemine iletilir. İşlem tamamlandığında kayıtlı e-posta adresinize dijital dekont gönderilir. Haftasonu ve resmi tatillerde de geçerlidir.
Vadesi geçmiş Enerjisa faturamı ödeyebilir miyim?
Evet. Gecikmiş ve vadesi geçmiş faturalarınızı da sitemiz üzerinden ödeyebilirsiniz. Sorgulama ekranında açık tüm faturalarınız listelenir; birden fazlasını tek seferde seçerek ödeyebilirsiniz.