🌿 Trakya Elektrik (TREDAŞ) — Hizmet Bölgesi ve Tarihçe
Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş. (TREDAŞ), 1995 yılında kurulmuş ve Türkiye'nin 13. dağıtım bölgesinde faaliyet gösteren bir elektrik dağıtım şirketidir. EPDK tarafından 01 Eylül 2036 tarihine kadar geçerli dağıtım lisansına sahip olan TREDAŞ, Edirne, Tekirdağ ve Kırklareli illerinde yaklaşık 1,1 milyon aboneye ve 1,8 milyon nüfusa hizmet vermektedir. Şirket, 31 Aralık 2011'den itibaren IC Holding (IC İçtaş Enerji) bünyesinde hizmet vermektedir.
Trakya Dağıtım Bölgesi; 26 ilçe, 57 kasaba ve 678 köyü kapsamaktadır. 20.000 kilometreyi aşkın enerji nakil ve dağıtım hattı ile Türkiye'nin en hızlı büyüyen dağıtım bölgelerinden biri olan bu bölgede yıllık yaklaşık 9 milyar kWh enerji dağıtımı yapılmaktadır. Perakende satış tarafında ise TREPAŞ (Trakya Elektrik Perakende Satış A.Ş.), 01 Ocak 2013'ten itibaren ayrı bir tüzel kişilik olarak Trakya bölgesinin görevli tedarikçisi olarak hizmet vermektedir.
📋 TREDAŞ ve TREPAŞ — Görev ve İletişim Tablosu
Hangi konuda hangi şirkete başvurmanız gerektiğini öğrenmek işlemlerinizi hızlandırır.
| Konu | Başvurulacak Şirket | İletişim |
|---|---|---|
| Arıza bildirimi | TREDAŞ (Dağıtım) | 186 / 444 88 35 |
| Planlı kesinti sorgulama | TREDAŞ | tredas.com.tr veya 186 |
| Sayaç sorunları | TREDAŞ | 444 88 35 veya 186 |
| Sokak aydınlatma arızası | TREDAŞ | 444 88 35 / 186 |
| Fatura sorgulama ve ödeme | TREPAŞ (Perakende) | trepas.com.tr / 444 88 35 |
| Abonelik başlatma / iptal | TREPAŞ | 444 88 35 / Müşteri Merkezi |
| Fatura itirazı | TREPAŞ | 444 88 35 veya trepas.com.tr |
| Tekirdağ Genel Müdürlük | TREDAŞ | 0282 264 59 59 |
| Edirne Müdürlük | TREDAŞ | 0284 236 58 58 |
📖 TREPAŞ Aboneleri İçin Bilmeniz Gerekenler
🔍 TREPAŞ Fatura Borcu Nasıl Sorgulanır?
TREPAŞ fatura borcu üç kanaldan öğrenilebilir: TREPAŞ'ın resmi sitesindeki Online İşlemler → Borç Sorgula menüsünden abone numaranızı girerek, 444 88 35 numaralı çağrı merkezini arayarak veya e-Devlet üzerinden "TREPAŞ Borç Sorgulama" hizmetini TC kimlik numaranızla kullanarak.
📱 TREPAŞ Online Müşteri Portalı
TREPAŞ'ın online hizmet merkezi üzerinden TC kimlik numarası veya vergi numaranızla üye olabilirsiniz. SMS doğrulamasından sonra borç sorgulama, fatura görüntüleme, endeks bildirimi ve talep/öneri/itiraz işlemlerini online gerçekleştirebilirsiniz. Müşteri portalına trepas.com.tr adresinden erişilebilir.
⚠️ Fatura İtirazı ve Ödeme Zorunluluğu
Fatura kesim tarihinden itibaren 1 yıl içinde TREPAŞ'a itiraz hakkınız bulunmaktadır. İtiraz için TREPAŞ'ın online sistemindeki "Talep, Öneri ve İtiraz" bölümünü kullanabilir, 444 88 35'i arayabilir ya da Edirne, Tekirdağ veya Kırklareli'ndeki bir Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne gidebilirsiniz. Önemli: İtiraz etmiş olsanız dahi borcu son ödeme tarihinde ödemeniz gerekir; aksi hâlde gecikme faizi işler.
🏆 TREDAŞ — Sektör Ödülleri
Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş. (TREDAŞ), Türkiye'nin en kapsamlı müşteri memnuniyeti değerlendirmesi olan A.C.E Awards'ta 5 yıl üst üste ödül alarak sektörde bir ilki gerçekleştirmiştir. Bu başarı, Trakya bölgesinde sunulan dağıtım hizmeti kalitesinin bir göstergesidir.