⚡ Enerjisa Dağıtım Şirketleri — Türkiye'nin En Geniş Elektrik Dağıtım Ağı
Enerjisa Enerji A.Ş., Sabancı Holding ve E.ON ortaklığıyla Türkiye'nin en büyük özel elektrik dağıtım grubudur. Enerjisa bünyesinde AYEDAŞ, Başkent EDAŞ ve Toroslar EDAŞ olmak üzere üç büyük dağıtım şirketi faaliyet göstermektedir.
Bu üç şirket birlikte Ankara, Bartın, Çankırı, Karabük, Kastamonu, Kırıkkale, Zonguldak, Adana, Mersin, Gaziantep, Hatay, Osmaniye, Kilis ve İstanbul Anadolu Yakası olmak üzere 14 ilde, 22,1 milyonu aşkın nüfusa — Türkiye'de her 4 kişiden birinin elektriğini — kesintisiz olarak dağıtmaktadır.
Önemli Not: Enerjisa ve bağlı dağıtım şirketleri yalnızca dağıtım altyapısını işletmektedir. Fatura ve perakende satış işlemleri için Enerjisa'nın ortak online hizmet merkezi online.enerjisa.com.tr adresini ya da 186 nolu hattı kullanabilirsiniz.
📋 Enerjisa Dağıtım Şirketleri — Hızlı Karşılaştırma
Hangi ilde yaşadığınıza göre doğru şirketi ve iletişim kanalını bulun.
| Şirket | Hizmet Bölgesi | Arıza / Hat | Resmi Site | Fatura Öde |
|---|---|---|---|---|
| AYEDAŞ 14. Bölge | İstanbul Anadolu Yakası (14 ilçe) | 0216 186 00 00 | ayedas.com.tr ↗ | Öde → |
| Başkent EDAŞ 9. Bölge | Ankara, Zonguldak, Kastamonu, Bartın, Çankırı, Karabük, Kırıkkale |
0312 186 00 00 | baskentedas.com.tr ↗ | Öde → |
| Toroslar EDAŞ 7. Bölge | Adana, Mersin, Gaziantep, Hatay, Osmaniye, Kilis |
186 | toroslaredas.com.tr ↗ | Öde → |
📱 Enerjisa Dağıtım Şirketlerinin Ortak Özellikleri
📲 Mobil 186 Uygulaması
AYEDAŞ, Başkent EDAŞ ve Toroslar EDAŞ; müşterilerine ortak Mobil 186 uygulaması üzerinden hizmet sunmaktadır. Uygulama aracılığıyla arıza kaydı oluşturabilir, planlı kesintileri önceden öğrenebilir, başvurularınızı takip edebilir ve endeks girişi yapabilirsiniz. Uygulama App Store ve Google Play'den indirilebilir.
💬 WhatsApp Destek Hattı
Her üç şirket de müşterilerine WhatsApp üzerinden destek sunmaktadır. AYEDAŞ için 0216 186 00 00, Başkent EDAŞ için 0312 186 00 00 numarasına WhatsApp mesajı gönderebilirsiniz. Toroslar EDAŞ'ın WhatsApp hattına şirketin resmi sitesinden ulaşabilirsiniz.
🔔 Planlı Kesinti Bildirimi
Enerjisa dağıtım şirketleri, planlı bakım kesintilerini en az 48 saat öncesinden SMS ile bildirmektedir. SMS bilgilendirmesine kaydolmak için ilgili şirketin müşteri hizmetlerini arayabilir veya Mobil 186 uygulamasından bildirim tercihlerinizi ayarlayabilirsiniz.
🌐 Online İşlemler — Tek Merkez
Üç şirket için fatura sorgulama, borç ödeme, abonelik işlemleri ve tarife değişikliği gibi tüm online işlemler online.enerjisa.com.tr üzerinden yürütülmektedir. Bu platform Enerjisa'nın resmi sitesi değildir ve yalnızca bağımsız fatura ödeme aracılık hizmeti sunmaktadır.